Au Royaume-Uni, le quotidien
The Guardian révèle que l'opérateur Orange, filiale de France Telecom, pourrait reconsidérer stopper les ventes du smartphone Blackberry Bold fabriqué par Research In Motion.
Depuis sa sortie au mois d'octobre, l'opérateur aurait analysé un fort taux de retours suite à des problèmes de différentes natures. Le son du téléphone ne serait pas satisfaisant, le focus de l'appareil photo afficherait des lenteurs et la navigation du système interne serait ralentie par plusieurs bugs.
Déjà, au lendemain du lancement du Bold en octobre 2008, Orange UK stoppa la distribution du téléphone suite à des problèmes similaires. RIM avait alors expliqué : «
bien que ce problème de 3G ait été limité à une minorité des clients de Orange UK, l'opérateur et RIM prennent la situation très au sérieux et travaillent d'arrache-pied sur le développement rapide d'une mise à jour logicielle. Orange UK et RIM s'excusent donc auprès de leurs clients respectifs. ».
Cependant, l'observation de bugs chez les smartphones du constructeur canadien ne se limitent pas au Blackberry 9000. En effet, les premiers retours suite au lancement du Blackberry Storm furent
plutôt négatifs et beaucoup pointaient du doigt la lenteur d'un système peu optimisé face aux appareils concurrents tels que l'iPhone.
