Après les 13% de croissance observés en 2008, le secteur devrait connaître une nouvelle hausse de 12% cette année pour atteindre un chiffre d'affaires de 28,1 milliards d'euros en 2009 dont 25 milliards d'euros pour le seul e-commerce, en hausse de plus de 25%
"Cette croissance s'explique par une poursuite de la création de sites marchands (+ 12 000 prévus en 2009), de plus en plus de cyberacheteurs qui achètent toujours plus souvent (110 millions de transactions au semestre soit 5,7 commandes par e-consommateur)" explique la Fevad.
Une hausse des commandes qui est toutefois compensée par une baisse du panier moyen, en baisse de 4% cette année pour s'établir à 89 euros.