Free, la marque vedette, reste la principale source de revenus du groupe. Le FAI aurait ainsi recruté 389.000 nouveaux abonnés en 2009, toujours plus enclins à faire appel aux services à valeur ajoutée, puisque ces derniers auraient généré 474,7 millions d'euros de chiffre d'affaires sur l'année. En dépit de l'érosion du nombre de clients Alice, Iliad revendique ainsi un parc de 4,456 millions d'abonnés ADSL au 31 décembre 2009.
Si Alice perd des abonnés, Iliad assure avoir réussi le redressement financier, en opérant des synergies entre les services Free et ceux de son acquisition. Le groupe indique justement avoir entrepris, en juin dernier, de dégrouper les abonnés Alice dans les zones couvertes par le réseau Free. Au global, le revenu moyen par abonné (ARPU) se monterait sur le quatrième trimestre de l'année à 36,5 euros.
Fort de ces résultats, Iliad dit maintenir ses objectifs et viser un parc de 5 millions d'abonnés haut débit à fin 2011, « tout en maintenant un faible coût d'acquisition client ». Dans la fibre, il renouvelle ses ambitions de parvenir à un couverture horizontale de 4 millions de foyers à fin 2012. Enfin, il s'engage à couvrir 27% de la population française dans le domaine du mobile d'ici le mois de janvier 2012, avant de lancer son offre commerciale.
Xavier Niel, dirigeant historique du groupe, et Maxime Lombardini, son directeur général, commenteront plus avant ces résultats mardi matin lors d'une conférence de presse.