Les modèles susceptibles d'être équipés de l'une de ces batteries sont les suivants :
- dv1xxx et ze2xxx de la gamme HP Pavilion Family
- nx48xx dans la gamme HP Compaq Family
- V2xxx et M2xxx dans la gamme Compaq Presario Family
Les batteries concernées sont des Lithium-Ion, fabriquées en Chine début janvier 2005, reconaissables à leur numéro de série (code-barre) qui commence par les caractères L3.
Les possesseurs d'une batterie concernée par ce problème sont invités à se rendre sur la page dédiée du site de HP afin de savoir s'ils doivent retourner leur batterie à HP pour procéder à un échange standard.