De grands classiques du cinéma en DVD, écoulés à plusieurs millions d'exemplaires par Warner Bros, sont désormais purement et simplement illisibles. Un défaut de fabrication, connu sous le nom de "laser rot", affecte des centaines de titres, empêchant les disques de fonctionner correctement.
Ce phénomène, rare sur les DVD mais bien réel, a des conséquences pour ceux qui les ont achetés à l'époque. Si les disques ont certes une durée de vie, celle-ci aura été bien plus courte que prévu pour les exemplaires concernés. Les disques concernés étaient fabriqués d'une manière spécifique qui a accéléré leur détérioration, bien avant la fin de leur durée de vie attendue. Bien que Warner Bros ait proposé des solutions pour remplacer certains titres, l'ampleur du phénomène a laissé de nombreux consommateurs frustrés.
Le problème du "laser rot" sur les DVD Warner Bros
Connu sous le nom de "laser rot", ce défaut de fabrication toucherait plus de 300 titres sortis chez Warner Bros entre 2006 et 2008. Il s'agit d'un problème qui survient lorsque les couches du disque se détériorent prématurément, non en raison d'un mésusage de son propriétaire, mais bel et bien à cause d'une faille dans le processus de fabrication à l'époque.
D'un point de vue technique, le "laser rot" est lié à l'altération du substrat du disque, qui est constitué de plusieurs couches, dont une couche métallique réfléchissante. Lorsque la couche d'aluminium, qui permet la lecture du disque par un laser, se dégrade, cela entraîne une perte de signal ou une incapacité à lire les données correctement.
Ce phénomène est généralement causé par une mauvaise adhésion des couches du disque lors de la fabrication, entraînant la formation de micro-fissures ou de bulles d'air à l'intérieur du disque. Ces défauts deviennent visibles au fil du temps sous forme de taches ou de décoloration sur la surface du disque. Cela perturbe la réflexion du faisceau laser utilisé par les lecteurs DVD pour lire les informations numériques stockées. En conséquence, les disques affectés deviennent illisibles, rendant impossible la lecture des films ou des données qu'ils contiennent, même si l'utilisateur a pris soin du disque et l'a stocké correctement.
Au final, alors que la durée de vie d'un DVD devrait être, dans l'absolu, d'environ 100 ans, les exemplaires écoulés par Warner Bros à cette époque n'auront pas tenu plus d'une quinzaine d'années… une frustration pour leurs acquéreurs.
Que propose Warner Bros pour résoudre le problème ?
Les titres concernés incluent des classiques comme Superman: The Movie, The Shawshank Redemption (SE) et Blade Runner (Collector's Edition). Ce défaut touche également des éditions ultérieures de films comme 2001: A Space Odyssey et Eyes Wide Shut. Le problème ne concerne pas les Blu-ray, mais des disques HD-DVD de la même période sont également affectés.
Face à la prise de conscience de ce défaut et à la colère de nombreux collectionneurs sur des forums, Warner Bros a annoncé travailler activement à remplacer les disques défectueux. Cependant, il existe certaines conditions. Si certains titres sont encore imprimés, les consommateurs peuvent les échanger contre un exemplaire identique. Mais pour d'autres, dont les droits ont expiré ou dont la production a cessé, Warner Bros propose un échange contre un titre de valeur équivalente…
Dans un communiqué, Warner Bros indique que les consommateurs concernés peuvent contacter le support client à l’adresse [email protected] pour obtenir de l’aide. Toutefois, l'ampleur du problème et la disponibilité limitée de certains titres rendent ce processus difficile pour certains collectionneurs, qui se retrouvent avec des copies défectueuses et ne peuvent pas toujours obtenir un remplacement satisfaisant.
Source : JoBlo
