Aucun des 23 services Internet étudiés* ces six derniers mois n'obtient les grâces de l'organisation de défense des droits de l'Homme. Néanmoins, Google est la seule société dont l'approche soit qualifiée « d'hostile » à la protection des données personnelles. De leur côté, ! et AOL feraient peser une « menace potentielle » sur la confidentialité. Les politiques de Facebook et de Hi5 en la matière seraient laxistes, celle de Microsoft serait parsemée de zones d'ombre. D'autres, comme BBC.co.uk, eBay et Last.fr, seraient « généralement conscients de leur responsabilité en matière de confidentialité », mais doivent encore faire des efforts.
Google, par le biais de la juriste Nicole Wong, a réagi en déclarant : « Ce rapport de Privacy International est basé sur de nombreux malentendus au sujet de nos services [...] Nous protégeons activement la confidentialité des données de nos utilisateurs, leur confiance est essentielle au développement de notre activité ». Pourtant, fin mai 2007, à la suite d'une demande européenne de justification concernant la conservation de données jusqu'à 24 mois par Google, Peter Fleischer, membre de Google Europe, a reconnu que la politique de confidentialité du moteur doit être améliorée.
Polémique ? « Nous avons conscience que placer Google en dernière position de ce classement prête à la controverse », a indiqué Privacy International dans son rapport. L'organisation déplore, par ailleurs, la « campagne de dénigrement » qui serait menée à son encontre par Google. Eric Schmidt, CEO de la société Internet américaine, a été informé de la situation par le biais d'une lettre ouverte.
Fondée en 1990 au Royaume-Uni, Privacy International est à l'origine des Big Brother Awards. La version finale de son rapport 'confidentialité et services Internet' sera publiée en septembre 2007.
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