Grâce à une extension du navigateur Firefox, coComment duplique sur sa plate-forme tous les commentaires postés par les internautes sur des blogs, webzines et autres sites communautaires (microblogging, hébergement de photo, de vidéos, etc...).
Pour les internautes, l'intérêt est ainsi de pouvoir centraliser les commentaires postés sur différents supports voire d'être mis en relation avec d'autres internautes, discutant des mêmes sujets et partageant donc les mêmes centres d'intérêt.
Complémentaire de sites comme Digg ou Questions/Réponses, CoComment entend monétiser son service grâce à des bannières publicitaires mais également grâce à des analyses qualitatives à destination des entreprises.
" CoComment est l'observatoire idéal pour évaluer la perception d'une marque ou l'accueil d'un nouveau produit" indique Kristina Serafim, VP Marketing chez CoComment.
Pratiquement inconnu en France, CoComment a néanmoins déjà réussi à attirer plus de 550 000 utilisateurs à l'origine de plus de 11 millions de commentaires, et mise sur sa version 2, disponible en plusieurs langues dont le français, pour attirer les blogueurs hexagonaux.