EVGA dévoile aujourd’hui un nouveau système de file d'attente nommé «Queue 3.0 », dont le but principal est de favoriser ses clients les plus fidèles.
Répondant à des critères bien précis, ce système devrait permettre aux clients inscrits un achat plus rapide de produits EVGA tout en tendant à limiter les possibilités de scalping.
La loyauté avant tout
Dans la version précédente, « Queue 2.0 », l’ordre dans une file d'attente EVGA était uniquement déterminé par l’heure et la date auxquelles le client avait demandé à être notifié de la disponibilité du produit. La version 3.0 offre désormais à tous une fenêtre de 24 heures durant laquelle le client a le choix de finaliser son achat ou non.
La position d’un client dans une file d’attente est déterminée en premier lieu par son « score EVGA ». Cette donnée repose majoritairement sur la fidélité du client en question, qui doit par ailleurs impérativement posséder un compte EVGA. Le score se base notamment sur la fréquence d'achat ou la somme totale dépensée en produits EVGA depuis la création du compte, et il est mis à jour au début de chaque mois.
D’autres critères secondaires sont également pris en compte, comme une fois encore l'heure et la date auxquelles le client a demandé à être notifié. Pour finir, et c'est un point important, le système vérifie si le client a déjà acheté une carte graphique sur le site – le but des files d'attente étant de permettre à un maximum d'utilisateurs de mettre la main sur un précieux GPU.
Une file d’attente avantageuse, mais sous conditions !
Tous les clients fidèles voulant profiter du processus de la file d’attente Queue 3.0 devront se soumettre à l'ensemble des conditions d'adhésion indiquées sur le site référentiel et bien sûr activer les notifications de la part de la marque. À noter qu'un client ne pourra avoir que deux notifications actives à la fois, et que ces notifications seront limitées à une par GPU. Les clients au statut « ELITE » auront un accès anticipé aux produits durant 24 heures lors de leur sortie.
La société a annoncé que ses produits les plus attendus pour l’année 2022 et tous ceux à venir ensuite utiliseraient le système Queue 3.0. Les clients ayant déjà des produits dans le système de file d'attente 2.0 y resteront, à moins de retirer les produits de leurs notifications et de renouveler leur démarche.
Source : Wccftech
